الوثائق النظامية لنايرين
✦ الحقول المنقّطة تحت تحتاج بياناتك الرسمية. عطني إياها وأعبّيها، ولا أكتب أي رقم نظامي من عندي.
بيانات مزوّد الخدمة
إفصاح مطلوب بموجب نظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
- الاسم التجاري
- نايرين · Naireen
- الاسم النظامي
- الاسم الكامل في السجل التجاري
- السجل التجاري
- رقم السجل التجاري
- الرقم الضريبي
- الرقم الضريبي، إن كانت المنشأة مسجلة في ضريبة القيمة المضافة
- توثيق معروف
- رقم التوثيق في منصة معروف
- العنوان الوطني
- العنوان الوطني المسجّل
- المدينة
- الرياض، المملكة العربية السعودية
- الهاتف / واتساب
- 050 356 5362
- إنستقرام
- @naireen.sa
- الموقع
- naireen.pages.dev
الشكاوى
أي ملاحظة أو شكوى ترسلها على واتساب 050 356 5362 ونرد عليها خلال حدد مدة الرد التي تلتزم بها. وإذا ما وصلنا لحل، يبقى حقك في الرجوع للجهات المختصة في المملكة محفوظاً.
✦ هذي مسودة مكتوبة على ضوء نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، ولازم يراجعها مستشار نظامي قبل النشر الرسمي.
سياسة الخصوصية
تشرح هذي السياسة كيف تتعامل نايرين مع بياناتك الشخصية، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
١. المسؤول عن البيانات
نايرين، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. للتواصل بخصوص الخصوصية: واتساب 050 356 5362
٢. البيانات التي نجمعها
- ما ترسله أنت: الاسم، واسم المنشأة، ووسيلة التواصل، وتفاصيل طلبك — ولا شيء غير ذلك.
- بيانات التعاقد: ما تقتضيه العلاقة التعاقدية عند بدء مشروع معنا.
- هذه الصفحة تحديداً لا تستخدم ملفات ارتباط (Cookies)، ولا أدوات تتبع أو تحليلات، ولا تُرسل ما تكتبه في النموذج إلى أي خادم؛ النص يُجهَّز داخل متصفحك وأنت من يرسله. وإذا اخترت إرساله عبر واتساب، فالرسالة تمر عبر خدمة واتساب وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
٣. الغرض والأساس النظامي
نستخدم بياناتك للرد على طلبك، وتجهيز العرض، وتنفيذ الخدمة، والتواصل معك بخصوصها. الأساس النظامي هو موافقتك الصريحة، وتنفيذ التعامل التعاقدي، والالتزامات النظامية.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. قد نشاركها مع مزوّدي خدمة تقنية يعملون لصالحنا (مثل الاستضافة والبريد) بموجب عقود تُلزمهم بحماية البيانات واستخدامها لغرضنا فقط.
٥. مدة الحفظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض، أو للمدة التي تفرضها الأنظمة، ثم نتلفها أو نجعلها غير محددة الهوية.
٦. حقوقك
- حق العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
- حق الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- حق طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- حق طلب إتلاف بياناتك متى ما انتفى الغرض أو سحبت موافقتك.
- حق سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على معالجة سابقة مشروعة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على واتساب 050 356 5362.
٧. حماية البيانات
نشفّر البيانات أثناء النقل، ونطبّق مبدأ أقل الصلاحيات في الوصول، ونراجع الصلاحيات دورياً. وفي مشاريع العملاء نعمل داخل حسابات العميل نفسه قدر الإمكان، بأقل صلاحية تكفي لتشغيل النظام.
٨. نقل البيانات خارج المملكة
إذا تطلّب تشغيل الخدمة نقل بيانات خارج المملكة، يتم ذلك وفق ضوابط نظام حماية البيانات الشخصية وبما يحافظ على مستوى الحماية.
٩. الأطفال
خدماتنا موجّهة للمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة.
١٠. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، وننشر تاريخ آخر تحديث في أسفلها.
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026 · مسودة قيد المراجعة النظامية
✦ مسودة شروط وأحكام — راجعها مع مستشار نظامي وعدّل المدد والمبالغ قبل اعتمادها.
الشروط والأحكام
١. نطاق الخدمات
تقدّم نايرين خدمات بناء أنظمة الأتمتة ومساعدات الرد على العملاء ولوحات المعلومات والأنظمة الداخلية، مع التشغيل والمتابعة الشهرية. يُحدَّد نطاق كل مشروع في عرض مكتوب مستقل، وهو المرجع عند الاختلاف.
٢. العروض والأسعار
الأسعار تُحدَّد في العرض المكتوب بعد جلسة الاكتشاف، وتبقى سارية للمدة المذكورة فيه. ولا يُعد أي محتوى في هذا الموقع عرضاً ملزماً أو تسعيراً نهائياً.
٣. التزامات العميل
يلتزم العميل بتوفير الوصول اللازم لأنظمته، وتسمية شخص مسؤول للرد على الاستفسارات، ومراجعة المخرجات في المدة المتفق عليها. تأخر العميل في ذلك يؤدي إلى تمديد مدة التسليم بما يعادله.
٤. التسليم والقبول
يُسلَّم كل نظام بعد اعتماد خبير من فريق نايرين، ويُعدّ مقبولاً بعد مرور مدة المراجعة المنصوص عليها في العرض دون ملاحظات مكتوبة.
٥. الاعتماد البشري
نلتزم بمرور المخرجات الحسّاسة على مراجعة بشرية قبل وصولها للعميل النهائي. ومع ذلك، تبقى الأنظمة الآلية عرضة للخطأ، ويبقى على العميل مسؤولية الرقابة التشغيلية على أعماله.
٦. الملكية الفكرية
يملك العميل بياناته ومحتواه. وتنتقل إليه حقوق استخدام الأنظمة المسلَّمة وفق ما ينص عليه العرض، مع احتفاظ نايرين بملكية أدواتها ومكوناتها العامة وخبراتها السابقة.
٧. السرية
يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية ما يطّلعان عليه من معلومات، ولا يُفصح عنها إلا بموافقة مكتوبة أو بموجب الأنظمة.
٨. حدود المسؤولية
لا تتحمل نايرين الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فوات الكسب. وتُحدَّد المسؤولية الإجمالية بقيمة المقابل المدفوع عن الخدمة محل المطالبة، ما لم ينص العرض على خلاف ذلك.
٩. الإنهاء
لأي طرف إنهاء التعاقد بإشعار مكتوب وفق المدة المنصوص عليها في العرض، مع تسوية المستحقات عن الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.
١٠. القوة القاهرة
لا يُسأل أي طرف عن التأخر الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته المعقولة، على أن يُشعر الطرف الآخر فور علمه بها.
١١. النظام الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026 · مسودة قيد المراجعة النظامية